この度はまつげエクステサロン、バンブーサファイアのホームページをご覧頂きまして誠にありがとうございます。
ここではオーナー兼JLAトップアイデザイナーである私川嶋から、バンブーサファイアというお店について、そしてお客さまへの想いをお話致します。
バンブーサファイアのオープンは2012年4月。それまでは美容室のヘアスタイリスト、ヘアケアメーカーの美容インストラクターといった美容に関する仕事に携わり、ヘアメイクから毛髪構造、薬剤理論といった科学的な知識まで幅広く習得をしてきました。
美容師時代に特に面白く感じていたのは、撮影時の「目元のメイク」です。
「前髪1cmがお顔の印象をがらりと変えるように、まつげは1mmの変化で驚くほど印象がかわる」と言われ、目元の微細な変化は人の印象をそれほど大きく変えるものです。美容師として写真撮影に立ちあう際、1mmで印象を変える目元のメイクの面白さを知りました。
そして何より大きかったのが、「お客さまがキレイになって喜んでくださっているのを直接現場で感じていたい」という想いです。
美容師の仕事を経た後、現役経験を活かし、美容インストラクターとして勤務したのですが、仕事の内容としては美容室のオーナーさまや美容師さまに対して、よりお客さまに満足して頂くための理論や実技を提供していくものでした。
同じ美容を愛する方々のお手伝いをする、という仕事は非常にやりがいがあり、またかけがえのない出会いもたくさんありましたが、「お客さまへの施術」という点では美容師時代と比べ距離があり、次第に「やはり直接現場で感じたい」という想いを強くします。
1mmで印象を変える繊細な世界の面白さ。
「直接お客さまに施術をし、喜んで頂くこと」への希求。
バンブーサファイアは私が生まれ育った円山で、こんな経緯と想いを結晶化させたお店です。
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バンブーサファイアには、2つの実現したい目標があります。
1つは、まつげエクステを幅広い年代の方に楽しんで頂けるようにすること。まつげエクステに対して、「10代、20代の人がまつげを盛り盛りにするもの」というイメージを持たれている方は沢山いらっしゃるのではないでしょうか。
バンブーサファイアでは、そういった先入観から一歩踏み出せなかったり、「やってみたいけど…ちょっと怖い」と不安に思っている大人の女性の方にも、一度まつげエクステを試してみて頂けたらと思っています。初めてご来店頂いたお客さまから寄せられる不安の一つは、まつげエクステを付けた後の印象です。
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「派手でやり過ぎた感じになるのは避けたいので、沢山付けないようにしてください」と最初にリクエストを頂くことがありますが、その心配は必要ありません。
私たちが「サファイアラッシュ」と呼ぶ方法は、繊細で自然、でも程良いボリュームがある出来上がりで、実際に幅広い年代のお客さまからご好評を頂いています。
ご自身のまつげにマスカラを塗ってビューラーをした感じが、お化粧をしなくても維持できるといったイメージでお考えください。そして施術前のカウンセリングでもお客さまの不安を取り除けるよう心がけています。例えばレストランのメニュー表のようにエクステデザインの一覧をいきなり見せられても、初めての方には何を・どう選べばいいのか分からないもの。
ですので、いきなりデザインの話はしません。
「どのようにエクステを付けるか」といった基本的な仕組み、また「擦ったり、雑に扱うことが出来なくなる」等のデメリットについてもきちんとお話をして、まずは少しでも不安に思う部分を減らせるようにします。
その後は、皆さんのなかにある「こうなりたい!」という願いや普段のメイクについてお聞かせください。例えば「たれ目な印象を和らげたい」とか、「マスカラは沢山つける」とか、「友人の結婚式があるので普段より少し華やかにしたい」とか。
皆さんの気持ちを、肩肘張ることなくそのまま伝えて頂ければ大丈夫。それを叶えるデザインでまつげにエクステンションを付けていきます。
周囲にまつげエクステをしている人がいないと情報や試してみるきっかけが少なくなってしまうと思いますが、大人の女性の方も安心して一度お店までお越し下さい。
バンブーサファイアが実現したい目標の2つ目は、お客さまから「おしゃれの願いを叶えるパートナー」のように思って頂くことです。
今でも楽しい仕事の想い出として記憶に残るのが、ヘアスタイリスト時代、美容室にお客さまとして来られた大人しい雰囲気の女の子です。
最初は「1cmだけ髪を切ってください」としか言えない奥手の女の子が、私からの提案で少しずつスタイルを変えて可愛くなって、表情も明るくなって、彼氏も出来て、気付いたら私が提案しなくても自分からおしゃれを発信できる人になっていました。
以来、おしゃれに対して奥手な方にも、もっともっとおしゃれを楽しんでもらいたい。そしてその人にとってパートナーのような存在でありたい、と願うようになりました。
ですので、もし皆さんが何かプラスのおしゃれをしたい、と願う時があれば、まつげのことに限らずお気軽にご相談ください。美容師や美容インストラクター時代に培った幅広い知識で、可能な限りのアドバイスを致します。
先ほどお話した通り、「直接お客さまに施術をし、喜んで頂くこと」はバンブーサファイアの原点です。
施術をしたお客さまに喜んで頂けるよう、そしておしゃれを楽しむ時のパートナーと思って頂けるよう、今後もお客さまお一人お一人に丁寧な施術を続けてまいります。